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Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD) et les lois nationales applicables en matière de protection des données.
1. Informations Personnelles que Nous Collectons
Nous collectons les informations nécessaires pour fournir nos Services, notamment :
- Votre nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail et numéro de téléphone.
- Les informations de paiement pour traiter vos commandes.
- L’historique de vos transactions et interactions avec le site.
- Les informations techniques sur votre appareil, navigateur et connexion.
- Les données relatives à votre navigation et utilisation du site.
2. Utilisation de Vos Informations
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et gérer les paiements (base légale : nécessité contractuelle).
- Personnaliser votre expérience et enregistrer vos préférences (base légale : intérêts légitimes).
- Marketing et offres promotionnelles, uniquement avec votre consentement (Art. 6(1)(a) RGPD).
- Sécurité et prévention de fraudes.
- Support client et gestion des relations.
- Conformité légale et protection de nos droits.
3. Partage de Vos Informations
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Le vendeur du produit pour exécuter votre commande.
- Prestataires de services de paiement pour autoriser et sécuriser les paiements.
- Fournisseurs exécutant des services pour nous, uniquement avec les données nécessaires.
- Entités de notre groupe pour raisons opérationnelles, ou en cas de fusion/acquisition.
- Autorités légales si requis par la loi.
4. Vos Droits
Vous pouvez :
- Accéder à vos données et les corriger si nécessaire.
- Demander la suppression ou la limitation du traitement.
- Recevoir vos données dans un format structuré.
- Vous opposer au traitement, notamment à des fins marketing.
- Retirer votre consentement à tout moment pour les communications marketing.
5. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies pour :
- Fonctionnement essentiel du site.
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6. Sécurité et Conservation
Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées. Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
7. Utilisateurs mineurs
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8. Sites tiers
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9. Modifications de la Politique
Cette Politique peut être mise à jour à tout moment. La version révisée sera publiée sur ce site avec la date de mise à jour.